Política de privacidade

O que pedimos para você digitar

Para consultar o perfil: o seu @ do Kwai, ou o link do perfil. Isso é informação pública da plataforma.

Para fechar o pedido: nome, e-mail e WhatsApp. Servem para localizar o seu pedido, mandar o comprovante e falar com você sobre a entrega — nada mais. Dependendo do meio de pagamento na tela, o CPF também é solicitado, por exigência do processador de pagamento.

O que nunca pedimos: senha do Kwai, código de verificação, acesso ao seu e-mail ou dados do seu cartão. O pagamento é PIX e acontece no ambiente do processador.

O que o sistema registra sozinho

A consulta de perfil que você faz fica registrada com o @ pesquisado, para acompanharmos falhas de consulta e o quanto o serviço está funcionando. Os dados públicos do perfil e a lista de vídeos ficam em cache no nosso servidor por minutos (10 para o perfil, 5 para os vídeos), para você não esperar duas vezes pela mesma consulta.

Há também registros técnicos comuns a qualquer site: endereço de IP, data e hora, navegador e páginas acessadas. Usamos o IP para um limite de consultas por visitante, que existe para o serviço não cair por abuso.

Com quem compartilhamos

Processadores de pagamento PIX: recebem os dados necessários para gerar e conferir a cobrança.

Fornecedores do serviço: recebem apenas o @ do perfil ou o endereço do vídeo e a quantidade pedida. Não recebem o seu nome, e-mail, telefone ou CPF.

Infraestrutura: o site passa por uma rede de distribuição de conteúdo (Cloudflare) e roda em servidor dedicado. Para consultar o perfil, usamos um serviço externo de leitura de dados públicos, que recebe só o @ ou o link.

As miniaturas dos seus vídeos são carregadas pelo seu navegador direto do servidor de imagens do Kwai, e não passam por nós. Na prática isso quer dizer que o endereço de IP do seu aparelho chega ao Kwai nessa hora — do mesmo jeito que chegaria se você abrisse o seu perfil no aplicativo. Mandamos essa requisição sem informar de qual página ela partiu. Já a sua foto de perfil, essa passa pelo nosso servidor.

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para publicidade de terceiros.

Cookies

Não usamos cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites. O que existe é o necessário para o pedido funcionar durante a sua visita e o que a rede de distribuição de conteúdo usa para segurança e desempenho. Por isso não há banner de consentimento aqui: não haveria o que consentir.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam pelo prazo em que podem ser exigidos por obrigação fiscal e por eventual disputa de consumo. O cache de perfil e de vídeos se apaga em minutos. Registros técnicos ficam por tempo limitado, o suficiente para investigar falhas e fraude.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados você pode pedir confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade e exclusão. Escreva pelo contato ou por [email protected] informando o e-mail usado na compra.

Uma ressalva honesta sobre exclusão: dados ligados a um pedido pago podem ter de ser mantidos por obrigação legal. Nesse caso a gente diz qual dado ficou e por qual motivo, em vez de simplesmente recusar.

Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional; se isso acontecer e alguém nos avisar, os dados são apagados.

Mudanças

Esta política pode ser atualizada; a data no topo é a da última alteração. Veja também os termos de uso.